15 Dimensionen der Informationsqualität

Die 15 IQ-Dimensionen im Überblick

1. Zugänglichkeit (accessibility):

Informationen sind zugänglich, wenn sie anhand einfacher Verfahren und auf direktem Weg für den Anwender abrufbar sind.

2. Angemessener Umfang (appropriate amount of data):

Informationen sind von angemessenem Umfang, wenn die Menge der verfügbaren Information den gestellten Anforderungen genügt.

3. Glaubwürdigkeit (believability):

Informationen sind glaubwürdig, wenn Zertifikate einen hohen Qualitätsstandard ausweisen oder die Informationsgewinnung und -verbreitung mit hohem Aufwand betrieben werden.

4. Vollständigkeit (completeness):

Informationen sind vollständig, wenn sie nicht fehlen und zu den festgelegten Zeitpunkten in den jeweiligen Prozess-Schritten zur Verfügung stehen.

5. Übersichtlichkeit (concise representation):

Informationen sind übersichtlich, wenn genau die benötigten Informationen in einem passenden und leicht fassbaren Format dargestellt sind.

6. Einheitliche Darstellung (consistent representation):

Informationen sind einheitlich dargestellt, wenn die Informationen fortlaufend auf dieselbe Art und Weise abgebildet werden.

7. Bearbeitbarkeit (ease of manipulation):

Informationen sind leicht bearbeitbar, wenn sie leicht zu ändern und für unterschiedliche Zwecke zu verwenden sind.

8. Fehlerfreiheit (free of error):

Informationen sind fehlerfrei, wenn sie mit der Realität übereinstimmen.

9. Eindeutige Auslegbarkeit (interpretability):

Informationen sind eindeutig auslegbar, wenn sie in gleicher, fachlich korrekter Art und Weise begriffen werden.

10. Objektivität (objectivity):

Informationen sind objektiv, wenn sie streng sachlich und wertfrei sind.

11. Relevanz (relevancy):

Informationen sind relevant, wenn sie für den Anwender notwendige Informationen liefern.

12. Hohes Ansehen (reputation):

Informationen sind hoch angesehen, wenn die Informationsquelle, das Transportmedium und das verarbeitenden System im Ruf einer hohen Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz stehen.

13. Aktualität (timeliness):

Informationen sind aktuell, wenn sie die tatsächliche Eigenschaft des beschriebenen Objektes zeitnah abbilden.

14. Verständlichkeit (understandability):

Informationen sind verständlich, wenn sie unmittelbar von den Anwendern verstanden und für deren Zwecke eingesetzt werden können.

15. Wertschöpfung (value-added):

Informationen sind wertschöpfend, wenn ihre Nutzung zu einer quantifizierbaren Steigerung einer monetären Zielfunktion führen kann.

HILDEBRAND/Knut, GEBAUER, Markus/HINRICHS, Holger/MIELKE, Michael (2015): Daten- und Informationsqualität. Auf dem Weg zu Information Excellence. Springer.